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影视串流平台Netflix(奈飞)(NFLX.US)公布2022年首季财报,今年首季订阅用户流失20万人,为该平台逾十年来首次付费订阅人数下降,且悲观预期第二季全球订阅用户会持续流失200万人,Netflix截至本澳时间昨晚11时46分,跌逾36%。股价年初至今已跌超过40%。管理层预告今季情况将会更差,并计划在未来一两年内向消费者提供更便宜、有广告内容的订阅选项,盼在更激烈的竞争中扩大用户群。而对于订阅用户会持续流失,Netflix将此原因归咎于家庭成员之间共享帐号,以及串流影音平台的竞争,公司表示未来在全球打击帐户共享行为。(文:产经组)

根据Netflix 2022年的首季财报资料显示,第一季营收78.68亿美元,年增9.8%,低于分析师预期79.3亿美元;第一季EPS 3.53美元,净利16亿美元,年减6.4%;第一季全球串流媒体订阅户减少20万。预计第二季度收入为80.5亿美元,年增9.7%;第二季EPS为3美元;预计第二季度全球串流媒体订阅户减少200万。

Netflix于3月初暂停在俄罗斯的服务,拖累集团第一季流失20万付费用户,上季少赚6%至15.9亿美元,营业收入增长10%至逾78亿美元。是去年10月以来首次录得客户流失,集团原本预期新增250万用户。管理层解释,若撇除俄罗斯业务影响,首季付费订阅用户应录得增长。公司首席财务官纽曼表示,Netflix录得50万用户净增长,若撇除俄罗斯业务影响,较首季业绩指引有200万户的落差,而真正反映的是,收购增长符合预期。

考虑推出有广告的串流平台服务

一向反对播放广告的行政总裁黑斯廷斯在记者会上表示,考虑推出有广告的串流平台服务,推出置入广告的低价方案「非常合理」,公司对串流服务加入广告「相当开放」。他称:「我一直反对广告的复杂性,喜欢简单的订阅,但我更喜欢让消费者有选择,让希望价格低一点、对广告容忍度较高的消费者获得他们想要的东西是很有意义的。」他又强调,有关改变不会是一两年便发生的事,又表示在获得广告支持后,该平台将有更多资源,提供较佳节目。

Netflix推出有广告内容的订阅选项,标志著Netflix在25年的服务模式发生重大转变,集团借由无广告的服务内容积累2.22亿付费客户。但集团称广告模式已经足够成熟,Hulu和迪士尼等竞争对手的成功就是证明。迪士尼长期以来一直在其多项服务中提供广告支持层,包括其专注于亚洲的串流媒体Hotstar。该公司上个月表示,计划今年在美国推出由广告支持的Disney+计划。

用户流失规模或进一步扩大至200万

Netflix又指,行业竞争加剧及共用帐户等问题,对收入增长带来挑战,警告今季付费用户流失规模,或进一步扩大至200万。用户增加不如预期,Netflix将此原因归咎于家庭成员之间共享帐号,以及串流影音平台的竞争,Netflix目前拥有2.22亿的家庭方案的订阅用户,让Netflix服务同时与另外1亿的家庭用户订阅方案,其中有3,000万是来自美国与加拿大的订户,集团表示将强势改善这个问题。但随着用户的扩增,帐户共享已成为阻碍集团在扩张市占的绊脚石,因此希望透过正在测试的密码共享方案来增加收入。

另外,Netflix承认,之前集团有意放纵家庭外帐户共享行为,因为这样能让用户对服务上瘾。惟现在竞争日趋激烈,集团希望那些使用共享密码的家庭付费观看。年初时,Netflix已开始在智利、哥斯达黎加、秘鲁测试打击帐户共享的新手段。对于未来会如何在全球打击帐户共享行为,集团并未透露实际行动,仅暗示最快2023年可能就有大变化。

Netflix今年首季订阅用户流失20万人,且悲观预期第二季全球订阅用户会持续流失200万人。(美联社图片)

Netflix推出有广告内容的订阅选项,将标志著Netflix在25年的服务模式发生重大转变。

Netflix目前拥有2.22亿的家庭方案的订阅用户,但随着用户的扩增,希望透过正在测试的密码共享方案来增加收入。

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1 条回复
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    (2022-05-02 00:21:01) 1#

    心情阳光明媚啊

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