台湾企银获素有客服金马奖美誉的「2021 CSEA卓越客服大奖」肯定,同时夺下「最佳智能系统应用企业」及「最佳网路服务企业」双奖,继日前获颁「2021国家品牌玉山奖-最佳产品类」及「最佳人气品牌类」奖项后再传捷报,亦是台企银积极落实「以客为本」的价值主张,提供客户兼具温度与深度的创新服务成果展现。

卓越客服大奖为国内客服行业最具公信力的奖项,由台湾客服中心发展协会主办,经由产经学界及BSI英国标准协会公证单位共同评审,授予该年度各产业在服务体验、行销体验、客服科技、管理训练等领域取得优异成绩的企业及个人,表彰其卓越客户服务表现。主办单位表示,今年参赛送件数创下历届新高,台企银首次参与评选便获2项殊荣。

,

新2正网平台出租rent.22223388.com)是皇冠(正网)接入菜宝钱包的TRC20-USDT支付系统,为皇冠代理提供专业的网上运营管理系统。系统实现注册、充值、提现、客服等全自动化功能。采用的USDT匿名支付、阅后即焚的IM客服系统,让皇冠代理的运营更轻松更安全。

,

台企银以「智能客服Money」获颁「最佳智能系统应用企业」奖,台企银运用AI思维与NLP自然语言处理技术,打造专属特色AI智能客服,分析收集对话讯息,进行模糊比对、上下文分析与类神经网路的机器学习,搭配多轮式对话设计,能精准判断客户语意,创造良好服务体验。台企银统计自系统上线至今,已成功节省近2成人力,答复精准度更达97%。

台企银从点、线、面构思客户需求,以科技结合台湾在地金融,建构全方位数位金融服务网络,亦获颁「最佳网路服务企业」奖。台企银持续推展创新服务,与北港朝天宫联名合作,推出线上点灯祈福网,让信众祈福同时享受便利金融服务;另设立锦和数位分行,透过数位墙互动游戏,串连在地商家优惠,积极布局OMO虚实融合新模式,如于12月20至24日举办「锦和分行数位圣诞周」活动,客户可在体验数位互动平台游戏后,凭手机优惠券画面,兑换精美杯垫一枚(限量10枚/日)。

台企银致力发展数位金融创新,将金融服务、生活场域与科技应用结合,打造出智慧金融生态圈,未来台企银将持续用心了解客户需求,重视客户体验,成为客户心目中优质金融的首选品牌。

台湾企银冲刺信托2.0 连五年获金管会肯定 竹市教材「如果风看得见」 获2021金点设计奖标章肯定 usdt收款平台声明:该文看法仅代表作者自己,与本平台无关。转载请注明:新2正网平台出租:台湾企银获CSEA卓越客服大奖双奖肯定
发布评论

分享到:

新2注册:潮州工夫茶为何只配三个杯,要大家轮着喝,说这是茶道鼻祖你信吗
你是第一个吃螃蟹的人
发表评论

◎欢迎参与讨论,请在这里发表您的看法、交流您的观点。